Dada la naturaleza de los productos objeto de adquisición, y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 45, apartado b, de la Ley 7/1996 de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, el usuario no podrá retornar en Charcuterías Debón los productos adquiridos si no se puede un error en la preparación del pedido o el mal estado de alguno de estos productos por parte de Charcuterías Debón. 

La devolución será parcial de los productos erróneos o en mal estado.

En caso de devolución de alguno de los productos, deberá realizarse en el momento de la entrega y en perfecto estado (no dañados, ensuciados u abiertos por el usuario), correctamente protegidos y en su embalaje original.

Tras la comprobación por parte de Charcuterías Debón del estado de los productos, se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas.

Charcuterías Debón utilizará el mismo medio de pago que el cliente haya utilizado para el pago inicial, en el máximo de 30 días desde el desistimiento. 

Las peticiones de devolución deberán realizarse mediante correo electrónico a hola@debon.es